Términos del servicio
Última atualização: 25 de novembro de 2025
VISÃO GERAL
Bem-vindo à Ecos Tecnologia. Os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem à Ecos Tecnologia. A Ecos Tecnologia opera esta loja e este website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra personalizada (os “Serviços”). A Ecos Tecnologia é viabilizada pela plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você.
Os termos e condições abaixo, juntamente com quaisquer políticas aqui mencionadas (estes “Termos de Serviço” ou “Termos”), descrevem seus direitos e responsabilidades ao utilizar os Serviços.
Leia estes Termos de Serviço com atenção, pois eles incluem informações importantes sobre seus direitos legais e abrangem temas como isenção de garantias e limitações de responsabilidade.
Ao visitar, interagir ou utilizar nossos Serviços, você concorda em se vincular a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade [LINK]. Se você não concorda com estes Termos de Serviço ou com a Política de Privacidade, não deve utilizar ou acessar nossos Serviços.
SEÇÃO 1 – ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que possui, no mínimo, a idade de maioridade em seu estado ou província de residência e que nos deu seu consentimento para permitir que seus dependentes menores utilizem os Serviços em dispositivos que você possui, adquiriu ou administra.
Para usar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossa loja online ou comprar quaisquer produtos ou serviços que oferecemos, você poderá ser solicitado a fornecer determinadas informações, como seu endereço de e-mail, dados de cobrança, pagamento e envio. Você declara e garante que todas as informações fornecidas em nossa loja são corretas, atuais e completas e que possui todos os direitos necessários para fornecer essas informações.
Você é o único responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta e por toda a atividade realizada nela. Você não pode transferir, vender, ceder ou licenciar sua conta a qualquer outra pessoa.
SEÇÃO 2 – NOSSOS PRODUTOS
Empregamos todos os esforços para apresentar uma descrição precisa de nossos produtos e serviços na loja online. No entanto, observe que cores e aparência dos produtos podem diferir do que aparece na sua tela, devido ao tipo de dispositivo utilizado, suas configurações e a calibração do display.
Não garantimos que a aparência ou a qualidade de quaisquer produtos ou serviços adquiridos atenderão às suas expectativas ou serão idênticas às imagens, renders ou descrições apresentadas em nossa loja online.
Todas as descrições de produtos estão sujeitas a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento e podemos limitar a quantidade de produtos oferecidos a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição, caso a caso.
SEÇÃO 3 – PEDIDOS
Ao realizar um pedido, você está fazendo uma oferta de compra. A Ecos Tecnologia reserva-se o direito de aceitar ou recusar seu pedido por qualquer motivo, a seu próprio critério. Seu pedido somente será considerado aceito quando a Ecos Tecnologia confirmar essa aceitação. Precisamos receber e processar o seu pagamento antes que o pedido seja aceito.
Revise seu pedido com atenção antes de finalizá-lo, pois a Ecos Tecnologia pode não conseguir atender pedidos de cancelamento após a aceitação do pedido. Caso não aceitemos, alteremos ou cancelemos um pedido, tentaremos notificá-lo entrando em contato por e-mail, endereço de cobrança e/ou telefone informados no momento da compra.
Suas compras estão sujeitas à devolução ou troca apenas de acordo com nossa Política de Reembolso [LINK].
Você declara e garante que suas compras são para uso pessoal ou doméstico, e não para revenda comercial ou exportação.
SEÇÃO 4 – PREÇOS E COBRANÇA
Preços, descontos e promoções estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço cobrado por um produto ou serviço será o preço vigente no momento em que o pedido for realizado e constará no e-mail de confirmação do pedido. Exceto se expressamente indicado em contrário, os preços exibidos não incluem tributos, frete, manuseio, taxas alfandegárias ou encargos de importação.
Os preços exibidos em nossa loja online podem ser diferentes dos praticados em lojas físicas ou em outras lojas online operadas por terceiros. Podemos oferecer, periodicamente, promoções nos Serviços que afetem a precificação e que sejam regidas por termos e condições próprios, além destes Termos. Em caso de conflito entre os termos de uma promoção específica e estes Termos, prevalecerão os termos da promoção.
Você concorda em fornecer informações de compra, pagamento e conta atualizadas, completas e precisas para todas as compras feitas em nossa loja. Você concorda em atualizar imediatamente sua conta e demais informações, incluindo endereço de e-mail, número do cartão de crédito e datas de validade, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo quando necessário.
Você declara e garante que:
(i) as informações do cartão de crédito fornecidas são verdadeiras, corretas e completas;
(ii) você está devidamente autorizado a utilizar esse cartão para a compra;
(iii) os encargos gerados serão honrados pela administradora do cartão; e
(iv) pagará todos os valores devidos pelos preços divulgados, incluindo frete, manuseio e tributos aplicáveis, se houver.
SEÇÃO 5 – ENVIO E ENTREGA
Não nos responsabilizamos por atrasos de envio e entrega. Todos os prazos de entrega são estimativas e não garantias. Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras, processos alfandegários ou eventos fora do nosso controle.
Assim que os produtos são entregues à transportadora, a titularidade e o risco de perda passam para você.
SEÇÃO 6 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
Nossos Serviços, incluindo, mas não se limitando a todas as marcas, nomes comerciais, textos, exibições, imagens, gráficos, avaliações de produtos, vídeos, áudios, bem como o design, seleção e arranjo desses elementos, são de propriedade da Ecos Tecnologia, de suas afiliadas ou licenciantes e são protegidos pelas leis de patentes, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual dos Estados Unidos e de outros países.
Estes Termos permitem que você utilize os Serviços apenas para uso pessoal e não comercial. Você não deve reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material dos Serviços sem nosso consentimento prévio por escrito.
Exceto quando expressamente previsto nestes Termos, nada aqui concede ou deve ser interpretado como concessão de licença ou qualquer outro direito sob qualquer patente, marca, direito autoral ou outro direito de propriedade intelectual da Ecos Tecnologia, da Shopify ou de terceiros. O uso não autorizado dos Serviços pode violar leis de propriedade intelectual. Todos os direitos não expressamente concedidos permanecem reservados à Ecos Tecnologia.
Os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans da Ecos Tecnologia são marcas comerciais da Ecos Tecnologia ou de suas afiliadas ou licenciantes. Você não pode utilizá-los sem autorização prévia por escrito. Os nomes, logotipos, produtos, serviços, designs e slogans da Shopify são marcas comerciais da Shopify. Todas as demais marcas exibidas nos Serviços pertencem aos respectivos proprietários.
SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS
Você poderá ter acesso, como parte dos Serviços, a ferramentas disponibilizadas por terceiros, sobre as quais não exercemos monitoramento, controle ou qualquer ingerência.
Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas “no estado em que se encontram” e “conforme disponibilidade”, sem quaisquer garantias, declarações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente do uso que você fizer dessas ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer uso por você de ferramentas opcionais oferecidas por meio do site é inteiramente por sua conta e risco, e você deve certificar-se de que compreende e concorda com os termos sob os quais essas ferramentas são fornecidas pelo terceiro responsável.
Podemos, no futuro, oferecer novos recursos por meio dos Serviços (incluindo novas ferramentas e recursos). Esses novos recursos também serão considerados parte dos Serviços e estarão sujeitos a estes Termos de Serviço.
SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS
Os Serviços podem conter materiais e hiperlinks para sites fornecidos ou operados por terceiros (incluindo funcionalidades de terceiros incorporadas). Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou a precisão de qualquer material ou website de terceiros que você opte por acessar. Se você decidir sair dos Serviços para acessar esses materiais ou sites, faz isso por sua conta e risco.
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados ao acesso a sites de terceiros, nem à compra ou uso de quaisquer produtos, serviços, recursos ou conteúdos nesses sites. Recomendamos que você revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de que as compreende antes de realizar qualquer transação. Reclamações, dúvidas ou questionamentos sobre produtos ou serviços de terceiros devem ser dirigidos diretamente ao terceiro.
SEÇÃO 9 – RELAÇÃO COM A SHOPIFY
A Ecos Tecnologia é viabilizada pela plataforma Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. No entanto, todas as vendas e compras feitas em nossa loja são realizadas diretamente com a Ecos Tecnologia.
Ao utilizar os Serviços, você reconhece e concorda que a Shopify não é responsável por qualquer aspecto das vendas entre você e a Ecos Tecnologia, incluindo qualquer dano, prejuízo ou perda resultante de produtos ou serviços adquiridos. Você, por meio deste instrumento, isenta expressamente a Shopify e suas afiliadas de qualquer reclamação, dano ou responsabilidade decorrente de ou relacionada às suas compras e transações com a Ecos Tecnologia.
SEÇÃO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais que coletamos por meio dos Serviços estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada aqui [LINK], e determinadas informações pessoais também podem estar sujeitas à Política de Privacidade da Shopify, disponível neste link: https://www.shopify.com/legal/privacy. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que leu essas políticas de privacidade.
Como os Serviços são hospedados pela Shopify, a Shopify coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços, a fim de fornecer e aprimorar os Serviços para você. Informações que você insere nos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e com terceiros que podem estar localizados em outros países além daquele em que você reside, para viabilizar os serviços prestados a você. Consulte nossa Política de Privacidade [LINK] para mais detalhes sobre como nós, a Shopify e nossos parceiros utilizamos suas informações pessoais.
SEÇÃO 11 – FEEDBACK
Se você enviar, carregar, publicar, enviar por e-mail ou de outra forma transmitir quaisquer ideias, sugestões, comentários, avaliações, propostas, planos ou outros conteúdos (coletivamente, “Feedback”), você nos concede uma licença perpétua, mundial, sublicenciável e isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir esse Feedback em qualquer mídia e para qualquer finalidade, incluindo uso comercial.
Podemos, por exemplo, usar esses direitos para operar, fornecer, avaliar, aprimorar e promover os Serviços, bem como para cumprir nossas obrigações nos termos destes Termos de Serviço.
Você declara e garante que:
(i) é proprietário ou detém todos os direitos necessários sobre o Feedback;
(ii) revelou qualquer compensação ou incentivo recebido em conexão com o envio do Feedback; e
(iii) seu Feedback está em conformidade com estes Termos.
Não temos obrigação de:
(1) manter seu Feedback em sigilo;
(2) pagar qualquer compensação pelo Feedback; ou
(3) responder ao Feedback.
Podemos, mas não somos obrigados a, monitorar, editar ou remover Feedback que considerarmos, a nosso exclusivo critério, ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, calunioso, pornográfico, obsceno, inapropriado ou que viole direitos de propriedade intelectual ou estes Termos de Serviço.
Você concorda que seu Feedback não violará qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou de propriedade. Você concorda ainda que seu Feedback não conterá conteúdo difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem conterá vírus ou malware que possa de qualquer forma afetar a operação dos Serviços ou de qualquer site relacionado.
Você não pode usar e-mail falso, fingir ser outra pessoa ou nos enganar ou enganar terceiros sobre a origem de qualquer Feedback. Você é o único responsável por qualquer Feedback que enviar e por sua exatidão. Não assumimos qualquer responsabilidade por Feedback postado por você ou por terceiros.
SEÇÃO 12 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, pode haver informações nos Serviços que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio, prazos de entrega e disponibilidade.
Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação nos Serviços estiver incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio (inclusive após o envio do seu pedido).
SEÇÃO 13 – USOS PROIBIDOS
Você pode acessar e utilizar os Serviços apenas para fins lícitos. Você concorda em não acessar ou utilizar os Serviços, direta ou indiretamente:
(a) para qualquer finalidade ilegal ou maliciosa;
(b) para violar quaisquer regulamentos, leis ou normas aplicáveis;
(c) para infringir direitos de propriedade intelectual nossos ou de terceiros;
(d) para assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, intimidar ou ofender nossos colaboradores ou qualquer outra pessoa;
(e) para transmitir informações falsas ou enganosas;
(f) para enviar, receber, carregar, baixar, utilizar ou reutilizar qualquer material que não esteja em conformidade com estes Termos;
(g) para transmitir ou providenciar o envio de qualquer material publicitário ou promocional não solicitado, incluindo “spam”, “correntes” ou qualquer forma de solicitação semelhante;
(h) para se passar por outra pessoa ou entidade; ou
(i) para praticar qualquer conduta que restrinja ou impeça o uso dos Serviços por terceiros, ou que, a nosso critério, possa prejudicar a Ecos Tecnologia, a Shopify ou usuários dos Serviços, ou expô-los a responsabilidades.
Além disso, você concorda em não:
(a) carregar ou transmitir vírus ou qualquer outro código malicioso que possa afetar a funcionalidade ou operação dos Serviços ou de qualquer site relacionado;
(b) reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços;
(c) coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros;
(d) praticar spam, phishing, pharming, pretexting, spider, crawling ou scraping; ou
(e) contornar ou interferir em recursos de segurança dos Serviços ou de qualquer website relacionado.
Reservamo-nos o direito de suspender, desativar ou encerrar sua conta a qualquer momento, sem aviso, se determinarmos que você violou qualquer parte destes Termos.
SEÇÃO 14 – RESCISÃO
Podemos encerrar este acordo ou seu acesso aos Serviços (ou qualquer parte deles) a nosso exclusivo critério, a qualquer momento e sem aviso, e você continuará responsável por todos os valores devidos até a data de rescisão, inclusive.
As seguintes seções continuarão em vigor após a rescisão: Propriedade Intelectual, Feedback, Rescisão, Isenção de Garantias, Limitação de Responsabilidade, Indenização, Divisibilidade, Renúncia; Acordo Integral, Cessão, Lei Aplicável, Política de Privacidade e quaisquer outras disposições que, por sua natureza, devam permanecer em vigor.
SEÇÃO 15 – ISENÇÃO DE GARANTIAS
As informações apresentadas nos Serviços são disponibilizadas apenas para fins informativos. Não garantimos a exatidão, integridade ou utilidade dessas informações. Qualquer confiança que você deposite nessas informações é estritamente por sua conta e risco.
EXCETO QUANDO EXPRESSAMENTE DECLARADO PELA ECOS TECNOLOGIA, OS SERVIÇOS E TODOS OS PRODUTOS OFERECIDOS POR MEIO DOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS”, SEM QUALQUER DECLARAÇÃO, GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESSA OU IMPLÍCITA, INCLUINDO, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, DURABILIDADE, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS.
Não garantimos que o uso dos Serviços será ininterrupto, pontual, seguro ou livre de erros. Algumas jurisdições não permitem limitações a determinadas garantias, portanto, algumas das limitações acima podem não se aplicar a você.
SEÇÃO 16 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A ECOS TECNOLOGIA, NOSSOS PARCEIROS, DIRETORES, SÓCIOS, COLABORADORES, AFILIADOS, AGENTES, CONTRATADOS, PRESTADORES DE SERVIÇOS OU LICENCIANTES, OU A SHOPIFY E SUAS AFILIADAS, SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, ACIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL OU CONSEQUENCIAL DE QUALQUER TIPO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, LUCROS CESSANTES, PERDA DE RECEITA, ECONOMIAS PERDIDAS, PERDA DE DADOS, CUSTO DE SUBSTITUIÇÃO OU QUAISQUER DANOS SEMELHANTES, DECORRENTES DO USO OU DA IMPOSSIBILIDADE DE USO DOS SERVIÇOS OU DE QUALQUER PRODUTO ADQUIRIDO POR MEIO DOS SERVIÇOS, OU RELACIONADOS DE QUALQUER FORMA AO USO DOS SERVIÇOS OU DE QUALQUER CONTEÚDO, MESMO QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
SEÇÃO 17 – INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Ecos Tecnologia, a Shopify e nossas afiliadas, parceiros, administradores, diretores, colaboradores, agentes, contratados, licenciantes e prestadores de serviços de quaisquer perdas, danos, responsabilidades, custos ou reivindicações, incluindo honorários advocatícios razoáveis, de terceiros decorrentes de:
(1) violação destes Termos de Serviço ou dos documentos a eles incorporados;
(2) violação de qualquer lei ou de direitos de terceiros; ou
(3) seu acesso e uso dos Serviços.
Nós o notificaremos sobre qualquer reivindicação indenizável, sendo que a ausência de notificação imediata não o isentará de suas obrigações, exceto se você for substancialmente prejudicado por isso. Poderemos assumir a defesa e a condução da ação às suas expensas, incluindo a escolha de advogados, mas não celebraremos acordo que imponha obrigações não monetárias a você sem o seu consentimento (que não deve ser injustificadamente negado). Você deverá cooperar na defesa das reivindicações indenizáveis, inclusive fornecendo documentos relevantes.
SEÇÃO 18 – DIVISIBILIDADE
Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será, ainda assim, aplicável na máxima medida permitida pela lei aplicável, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço, sem afetar a validade e a aplicabilidade das demais disposições.
SEÇÃO 19 – RENÚNCIA; ACORDO INTEGRAL
O fato de não exercermos ou executarmos qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site, ou em relação aos Serviços, constituem o acordo integral entre você e nós e regem o uso dos Serviços, substituindo qualquer acordo, comunicação ou proposta anterior ou contemporânea, seja oral ou escrita, entre você e nós (incluindo versões anteriores destes Termos de Serviço).
Qualquer ambiguidade na interpretação destes Termos de Serviço não será interpretada contra a parte que os redigiu.
SEÇÃO 20 – CESSÃO
Você não pode delegar, transferir ou ceder estes Termos ou quaisquer direitos ou obrigações aqui previstos sem nosso consentimento prévio por escrito, sendo nula qualquer tentativa em contrário.
Podemos transferir, ceder ou delegar estes Termos e nossos direitos e obrigações sem necessidade de consentimento ou aviso prévio a você.
SEÇÃO 21 – LEI APLICÁVEL
Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos os Serviços serão regidos e interpretados de acordo com as leis e tribunais competentes na jurisdição em que a Ecos Tecnologia está sediada. Você e a Ecos Tecnologia concordam com o foro e a jurisdição pessoal de tais tribunais.
SEÇÃO 22 – TÍTULOS
Os títulos usados neste acordo são apenas para conveniência e não limitarão ou afetarão a interpretação destes Termos.
SEÇÃO 23 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode revisar a versão mais recente destes Termos de Serviço a qualquer momento nesta página.
Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço publicando atualizações e alterações em nosso website. É sua responsabilidade verificar periodicamente se houve alterações.
Notificaremos você sobre mudanças relevantes conforme exigido pela legislação aplicável, e tais alterações entrarão em vigor na data indicada na notificação. Seu uso contínuo dos Serviços após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dos novos Termos de Serviço.
SEÇÃO 24 – INFORMAÇÕES DE CONTATO
Dúvidas sobre estes Termos de Serviço devem ser enviadas para: ecostecnologia@gmail.com.
Nossas informações de contato são:
Ecos Tecnologia
📧 E-mail: ecostecnologia@gmail.com
📍 Endereço comercial: R. do Comércio, 675 – Centro, Itapiranga – SC, 89896-000
📞 Telefone: (49) 3677-3711
🧾 CNPJ: 04534792000135